20 tahun Taruhan Keno akhirnya membayar untuk pensiunan

20 tahun Taruhan Keno akhirnya membayar untuk pensiunan

Seorang pensiunan yang taat memiliki kemenangan dalam pertempuran panjangnya untuk mendapatkan pembayaran Keno.

Maroochydore pria David Hardie telah menjadi pemain biasa selama 20 tahun terakhir, sering menempatkan taruhan 50 sen pada lima atau enam nomor pertandingan.

Tapi keyakinannya pada generator nomor acak sangat terguncang pada 29 Juli ketika kesalahan sistem komputer menghentikannya dari mengulang angka-angkanya di pub setempat.

Petugas tidak bisa memeriksa nomornya dan tidak bisa mendapatkan taruhannya, jadi hubungi kantor pusatnya untuk meminta saran.

“Sementara manajer tempat acara masih di garis depan, saya kebetulan melihat layar dan melihat enam nomor saya muncul tetapi tiket saya belum diputar,” kata Hardie.

Dengan angka-angka itu, ada potensi lonjakan $ 900.

Dia membuat ketidakpuasannya diketahui oleh petugas tetapi tahu itu bukan kesalahan dari pub, melainkan sistem itu sendiri.

“Saya ingin dia mengangkatnya dengan seseorang yang berkuasa karena saya yakin bahwa saya berhak mendapat setidaknya kompensasi $ 900.

“Saya lebih lanjut menasihatinya bahwa jika dia tidak berhasil, saya pasti ingin mengambil masalah lebih lanjut.”

Mr Hardie tidak menerima tanggapan sehingga dia menguraikan situasinya ke Operasi Keno, hanya untuk diberitahu bahwa mereka tidak akan membayarnya $ 900.

Perwakilan itu memang menawarkan kompensasi $ 100.

“Saya menolak tawaran mengaku bersalah dan mengatakan kepada manajer venue bahwa saya akan mengejar masalah ini lebih lanjut.”

Mr Hardie pekan lalu berhubungan dengan Daily dan sekitar satu jam setelah penyelidikan media dilakukan dengan perusahaan induk Keno, Tabcorp, ia menerima panggilan telepon.

Seorang juru bicara Tabcorp mengatakan perusahaan menghargai Mr Hardie adalah pelanggan Keno lama dan sebagai menunjukkan itikad baik, menawarinya pembayaran mantan gratia sebesar $ 900.

“Pada saat kejadian, Keno telah mengalami peningkatan sistem dan karena itu beberapa proses kami telah berubah,” kata juru bicara itu.

“Masalah yang dialami oleh Mr Hardie adalah insiden satu kali dan terbatas pada tempat tertentu pada waktu tertentu.

“Ini jelas bukan masalah yang meluas.”

Mr Hardie mengumpulkan uang tunai pada Jumat malam, lebih dari dua bulan setelah mencoba memasang taruhan.

Dia mengatakan dia mungkin akan terus menempatkan taruhan kecilnya untuk mencari pembayaran besar.

“Saya mungkin akan berpikir dua kali tentang itu jika mereka tidak datang ke pesta.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *